Política de Privacidade

1. Disposições Gerais

Esta Política de Privacidade (doravante - "Política") define o procedimento para o processamento e proteção de dados pessoais dos usuários do serviço LATAM Sellers Academy (doravante - "Serviço").

O operador de dados pessoais é GANZA COMERCIAL LTDA (CNPJ: 45.659.520/0001-49), doravante - "Operador". Ao utilizar o Serviço, você concorda com os termos desta Política e consente com o processamento dos seus dados pessoais.

2. Dados que Coletamos

Ao utilizar o Serviço, coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados da conta: email, nome de usuário ao se registrar
• Progresso educacional: cursos concluídos, lições, testes e certificados
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
• Cookies: para melhorar o funcionamento do Serviço, análises e personalização

3. Finalidades do Processamento

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Fornecimento de conteúdo educacional e acompanhamento do progresso
• Personalização da experiência de aprendizado
• Melhoria da qualidade do Serviço e desenvolvimento de novos recursos
• Garantia de segurança e prevenção de fraudes
• Cumprimento de requisitos legais

4. Base Legal

O processamento dos seus dados pessoais é realizado com base em:

• Seu consentimento expresso para o processamento de dados pessoais
• Necessidade de execução do contrato (prestação de serviços)
• Interesses legítimos do Operador (análises, melhoria do Serviço)

5. Armazenamento de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para atingir as finalidades do processamento, ou pelo período estabelecido pela legislação.

Os dados do progresso educacional são armazenados para garantir o acesso ao seu histórico de aprendizado e certificados obtidos.

6. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar dados:

• Provedores de serviços: hospedagem, análises, serviços em nuvem
• Autoridades legais: em casos previstos pela legislação

7. Seus Direitos

Em relação aos seus dados pessoais, você tem o direito de:

• Obter informações sobre quais dados processamos
• Solicitar a correção de dados imprecisos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento para o processamento
• Obter uma cópia dos seus dados em formato estruturado

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Restrição de acesso aos dados apenas a pessoas autorizadas
• Atualização regular dos sistemas de segurança

9. Cookies

O Serviço utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar o funcionamento, análises e personalização de conteúdo. Você pode gerenciar as configurações de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade. Notificaremos sobre alterações significativas publicando a versão atualizada no Serviço. O uso continuado do Serviço significa sua concordância com a Política atualizada.

11. Contato